¿Cómo buscar un envío multi bulto?
Para realizar el seguimiento de un envío, primero hay que saber en qué fase se encuentra:
No enviados
Si aún no lo ha declarado, debe acceder a la sección No enviado para buscarlo.
Enviado
Si el envío ya se ha realizado o está en tránsito pero no se ha entregado, la búsqueda debe realizarse en la sección Enviado.
Entregado
Si el envío ya ha sido anunciado como entregado, debe acceder a la sección Entregado para buscarlo.
¿Cómo buscar?
Puedes buscar tu envío por número de seguimiento, número de pedido o nombre del destinatario.
En el campo Buscar… introduce la información que tienes sobre el envío y haz clic en el símbolo de la lupa para iniciar la búsqueda.
En el caso de envíos multi bulto, como cada envío tiene su propio código de seguimiento es preferible buscar por nombre de destinatario o número de pedido para poder encontrar todos los paquetes de ese envío.
